Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Radwelt Mitte RWM1 GmbH
Warschauer Straße 31
10243 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0)30 28096009
E-Mail: info@berlinerfahrradwerkstatt.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hostinganbieter erfasst. Diese sogenannten Server-Logfiles können folgende Daten enthalten:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

  • aufgerufene Seite / Datei

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website sowie zur Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Inhalt der Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

5. Online-Werkstattterminbuchung

Auf unserer Website können Sie Werkstatttermine online anfragen oder buchen.

Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • gewünschter Termin

  • Angaben zum Fahrrad oder zur Reparatur

  • ggf. weitere freiwillige Angaben

Die Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung des Werkstatttermins verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen. Andere Cookies dienen Analyse- oder Marketingzwecken.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt.

Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen oder ändern.

7. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (gekürzt / anonymisiert)

  • Nutzungsverhalten auf der Website

  • Geräteinformationen

  • Besuchte Seiten

  • Verweildauer

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

8. Google Ads Remarketing

Wir verwenden Google Ads Remarketing, einen Dienst der Google Ireland Limited.

Dieser Dienst ermöglicht es uns, Nutzern unserer Website personalisierte Werbung im Google-Werbenetzwerk anzuzeigen.

Hierzu werden Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/technologies/ads

9. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Diese Website nutzt das Meta Pixel des Unternehmens Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland.

Mit Hilfe des Meta Pixels kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch eine Facebook- oder Instagram-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy

10. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste (z. B. Google oder Meta) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen.

Diese erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework.

Weitere Informationen:
https://www.dataprivacyframework.gov

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) bleiben unberührt.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
https://www.datenschutz-berlin.de

14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen erforderlich wird.

Stand: März 2026